Chính sách bảo hành sản phẩm

I CHÍNH SÁCH MUA HÀNG VÀ BẢO HÀNH:

• Chúng tôi cam kết sau bảo hành sẽ hỗ trợ đến 50% phí sửa chữa và thay mới linh kiện tại Vuluxury.com.vn
• Bao lỗi 1 ĐỔI 1 trong vòng 10 ngày đầu tiên.
• HOÀN TRẢ 100% TIỀN cho quý khách nếu phát hiện hàng KHÔNG CHÍNH HÃNG.
• Miễn phí vệ sinh, kiểm tra máy cho khách hàng.

II – ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

1) Máy được bảo hành khi còn tem bảo hành và số IMEI / Seri number trên phiếu bảo hành trùng khớp với số IMEI / Seri number của máy.

2) Trong thời gian bảo hành nếu máy có lỗi hư hỏng do nhà sản xuất Vuluxury.com.vn sẽ sửa chữa hoàn toàn miễn phí. Trường hợp ở Việt Nam không sửa được sẽ gửi máy ra nước ngoài, thời gian có thể lên tới 1 tháng. Quá 1 tháng sẽ đổi sang máy khác tương đương.

3) Trong thời gian 10 ngày đầu máy có bất kì lỗi hư hỏng gì mà còn nguyên vẹn không trầy xước Vuluxury.com.vn sẽ đổi máy khác cho quí khách. Với máy lỗi phần mềm có thể khắc phục được ngay sẽ không được đổi.

4) Hỗ trợ phần mềm suốt đời máy.

5) Bảo hành 6 tháng với pin và sạc 12 tháng
 

III – NHỮNG TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH

1) Phiếu bảo hành, tem bảo hành bị mất, rách vá, không còn nguyên vẹn, bị sửa chữa hoặc không chính xác với thông tin lưu trữ tại Vuluxury.com.vn

2) Vỏ, thân máy có vết ghỉ, bị ăn mòn, nứt vỡ biến dạng, cháy nổ, có chất lỏng, có mùi khét, mùi lạ.

3) Khách hàng tự ý can thiệp vào bên trong hoặc tự ý nạp phần mềm dẫn tới lỗi.

4) Vuluxury.com.vn không bảo hành tai nghe, thẻ nhớ, cáp USB, cảm ứng.

5) Vuluxury.com.vn không giải quyết đổi, trả lại máy nếu không có lý do xác đáng.

VŨ LUXURY - Accessory & Leather
Hotline/Zalo : 0812172345 - 0971571886
Địa Chỉ: 43/118 Nguyễn Khánh Toàn-Cầu Giấy-HN
Email : Vuluxury.com.vn@gmail.com
Fanpage : https://www.facebook.com/vuluxury.vertu.dongho.phukien